陸川警方多措應對暑期辦證高峰
在辦證大廳等候辦理證件的群眾
玉林新聞網-玉林晚報訊(記者 黃清 通訊員 陳園)隨著暑期來臨,學生陸續返鄉,辦理身份證、姓名更改等戶籍業務人員增多,陸川縣公安局戶政大隊戶籍窗口迎來了辦證高峰。最高峰時,戶籍窗口日受理身份證達400余證,戶籍業務80余件,接待來訪群眾約200人次。為給群眾提供便利的辦證服務,戶政大隊多措并舉應對辦證高峰。
為切實做好高峰期的服務工作,避免辦事群眾在窗口排長隊,戶政大隊提前安排部署,增加警力投入到辦證行列中,保證辦事效率最大化,全力做好應對高峰期的各項準備。
針對辦證量增長的實際情況,戶籍窗口推出了延時服務便民舉措,要求窗口民警每天上午提前上班,下午延時下班,做到不讓群眾等待,即來即辦,每天接待至最后一位辦事群眾滿意離開。
戶籍窗口還提供電話咨詢服務。為避開業務辦理高峰,轄區群眾可撥打戶政電話提前預約、咨詢相關業務,保證轄區群眾辦理業務時材料攜帶齊備,能順利辦理。
為提高辦事效率,戶政大隊規范窗口便民設施,確保電腦、打印機等辦公設施齊全,運行良好,在等候區設有座椅、筆、紙、老花鏡、紙巾等便民用品;加強戶政民警、輔警業務水平,提高效能、優化服務,推進“最多跑一次”措施;加強宣傳,引導群眾“錯時錯峰錯點”辦證,配備人員主動疏導群眾到一樓使用自助機辦理業務,引導疏散排隊人員。
溫馨提醒:自助辦證機適用于身份證到期換領、丟失補領、損壞補領。具有廣西區內戶籍的群眾都可以到受理點自助辦理,但是首次申領、加急和臨時證仍需要到相關派出所戶籍窗口辦理。地址:陸川縣政務服務中心一樓大廳。收費標準:1.居民身份證期滿換領收費20元/證;2.居民身份證丟失補領、損壞補領收費40元/證。(自助機不支持手機網上支付,僅限投10元或20元面額的人民幣,請自備零錢。)
原標題:推行延時服務、提供電話咨詢…… 陸川警方多措應對暑期辦證高峰