陸川警方多措應對暑期辦證高峰

在辦證大廳等候辦理證件的群眾

玉林新聞網-玉林晚報訊（記者 黃清 通訊員 陳園）隨著暑期來臨，學生陸續返鄉，辦理身份證、姓名更改等戶籍業務人員增多，陸川縣公安局戶政大隊戶籍窗口迎來了辦證高峰。最高峰時，戶籍窗口日受理身份證達400余證，戶籍業務80余件，接待來訪群眾約200人次。為給群眾提供便利的辦證服務，戶政大隊多措并舉應對辦證高峰。

為切實做好高峰期的服務工作，避免辦事群眾在窗口排長隊，戶政大隊提前安排部署，增加警力投入到辦證行列中，保證辦事效率最大化，全力做好應對高峰期的各項準備。

針對辦證量增長的實際情況，戶籍窗口推出了延時服務便民舉措，要求窗口民警每天上午提前上班，下午延時下班，做到不讓群眾等待，即來即辦，每天接待至最后一位辦事群眾滿意離開。

戶籍窗口還提供電話咨詢服務。為避開業務辦理高峰，轄區群眾可撥打戶政電話提前預約、咨詢相關業務，保證轄區群眾辦理業務時材料攜帶齊備，能順利辦理。

為提高辦事效率，戶政大隊規范窗口便民設施，確保電腦、打印機等辦公設施齊全，運行良好，在等候區設有座椅、筆、紙、老花鏡、紙巾等便民用品；加強戶政民警、輔警業務水平，提高效能、優化服務，推進“最多跑一次”措施；加強宣傳，引導群眾“錯時錯峰錯點”辦證，配備人員主動疏導群眾到一樓使用自助機辦理業務，引導疏散排隊人員。

溫馨提醒：自助辦證機適用于身份證到期換領、丟失補領、損壞補領。具有廣西區內戶籍的群眾都可以到受理點自助辦理，但是首次申領、加急和臨時證仍需要到相關派出所戶籍窗口辦理。地址：陸川縣政務服務中心一樓大廳。收費標準：1.居民身份證期滿換領收費20元/證；2.居民身份證丟失補領、損壞補領收費40元/證。（自助機不支持手機網上支付，僅限投10元或20元面額的人民幣，請自備零錢。）

原標題：推行延時服務、提供電話咨詢…… 陸川警方多措應對暑期辦證高峰